电力设备 冷缩电缆附件 河南热缩电缆附件 冷缩电缆附件 河南热缩电缆附件 电力金具 防水 防爆电器 河南电力金具 河南防水 防爆电器 设为首页 加入收藏

400-800-1174     繁體中文

您当前的位置:首页 >> 新闻中心

新闻中心

电力企业的优质服务发展方向解析

作者:清阳电力 添加时间:2016-5-9 9:30:26 浏览:

    中国近年来,我国经济发展迅速。经济的发展离不开能源,而电能是人们生活当中应用广泛的能源之一,电力行业的发展速度影响着我国其他行业经济发展的步伐。供电服务质量是供电质量的重要组成部分,它是供电企业软实力的象征。在新形势下,电力企业必须不断完善自身的经营理念,在电力营销中将提升电力服务质量放在重要的位置,从而塑造良好的企业形象。与此同时充分发挥市场和服务的导向作用。像清阳电力等电力公司的上线要正确认识到提升服务的重要性和紧迫性,并在思想和行为上不断要求进步。只有这样,才能在提升服务质量的方面取得实质性的进展。 

清阳电力立足服务电力发展

  1、电力优质服务的重要性 
  目前,我国的供电服务质量有所提升,但仍存在一些问题,导致某些方面还是无法满足客户的要求,服务质量有待提升。[1]电力企业不仅要增强自身的生产能力,还需要为客户提供优质的服务。只有这样,才能在市场中占据一席之地。电力优质服务的重要性主要体现在以下3方面:①人们的生产、生活与电力能源息息相关,这就要求电力企业提高自身的服务质量。②我国的经济发展离不开电力供应,因此,电力企业能否提供优质的服务影响着我国社会的安定和经济的发展。③电力能源是各行业发展的基础,目前,各行业的用电量急剧增加,导致电力企业与客户的矛盾日益严重。 
  2、电力企业优质服务中存在的问题 
  目前,我国的电力企业在服务中缺乏积极性、主动性,缺乏为客户提供优质服务的意识。部分电力企业的员工不重视上级提出的"优质服务"理念,未将其融入实际工作中,导致电力企业的服务水平远远跟不上新时代市场的发展步伐。电力企业对电力营销服务的重视不足,部分员工对营销服务的目的不甚明确,一般都是领导让怎样做就怎样做,极为被动,只是想要完成上级下发的任务,没有自我主动性和创作性,自我主动服务意识较弱,这样就造成了电力营销服务质量较差。 

在线客服

在线客服一
点击这里给我发消息
在线客服二
点击这里给我发消息
在线客服三
点击这里给我发消息
在线客服四
点击这里给我发消息